ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
г. Санкт-Петербург, редакция действительна с «01» января 2026 года
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Сырцов Константин Андреевич ОГРНИП 324784700298647, далее именуемого «Исполнитель», любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. «Сайт» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://pcm-spb.tb.ru, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. «Программное обеспечение» — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome либо иные аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (мессенджер Телеграм, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра фотографий и графических изображений, текстовые программы и иные программы для потребления информационного контента, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своём персональном компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Программного обеспечения, необходимого для получения услуг Исполнителя.
1.1.3. «Заказчик» — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, являющееся получателем информационно-консультационных услуг Исполнителя.
1.1.4. «Исполнитель» — лицо, оказывающее услуги по настоящему договору — Индивидуальный предприниматель Сырцов Константин Андреевич ОГРНИП 324784700298647.
1.1.5. «Услуги» — информационно-консультационные услуги, включающие услуги по индивидуальному, групповому консультированию, а также информационные продукты Исполнителя, которые включают платные информационные материалы, тренинги, вебинары и марафоны, платные подписки на рассылку, платные клубы, а также иные материалы, информация о которых представлена на Сайте.
1.1.6. «Консультация» — профессиональная консультация Исполнителя в форме индивидуальной или групповой онлайн-сессии посредством аудио- или видеосвязи в режиме реального времени посредством использования согласованного сторонами программного обеспечения или в очном формате.
1.1.7. «Платформа» — автоматизированная система ознакомления с информационными материалами Исполнителя в интерактивном режиме, расположенная по сетевому адресу: https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
1.1.8. «Сервисы онлайн-тестирования» — онлайн-сервисы, позволяющие оценивать характеристики и способности человека с помощью психометрических инструментов, результаты оценки которых используются Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам.
1.1.9. «Личный кабинет» — совокупность защищённых страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика на Платформе, работая с которыми, Заказчик имеет возможность использовать функции Платформы. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Заказчика и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин (электронная почта, указанная Заказчиком) и пароль. Юридически значимые действия, совершённые Заказчиком через его Личный кабинет, являются совершёнными с использованием его простой электронной подписи, при этом идентификатором и ключом электронной подписи являются его учётные данные.
1.1.10. «Доступ к Информационным материалам» — это предоставленная Заказчику лицензия (неисключительная) на информационные материалы в объёме и на срок, указанный на Сайте.
1.1.11. «Пакет услуг» — комбинация определённого перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной образовательной услугой, дополняющих и улучшающих онлайн-курс. Утверждённые пакеты Услуг публикуются на Сайте.
1.1.12. «Идентификация Заказчика» — совокупность действий, позволяющая однозначно определить Заказчика, как лица, совершившего Акцепт настоящей оферты.
1.1.13. «Обратная связь» — ответ, консультация Исполнителя на вопросы Заказчика по теме Продукта.
1.1.14. «Вебинар (эфир)» — тематическое выступление или консультация Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков или индивидуально для Заказчика, если это предусмотрено Продуктом. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
1.1.15. «Информационные материалы» — это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме аудиовизуальных произведений, аудиозаписей, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т. д., которые являются содержанием информационного продукта Исполнителя.
1.1.16. «Продукт» — комбинация определённого перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной услугой, дополняющих и улучшающих продукт.
1.1.17. «Подарочные (бонусные) материалы» — это бесплатные услуги, предоставляемые Исполнителем или привлечёнными им Соисполнителями, позволяющие улучшить продукт, такие как: эфиры с приглашёнными спикерами, доступы к чат-ботам, к закрытым каналам, полезные ссылки и прочие материалы и услуги.
1.1.18. «Тариф» — установленная Исполнителем стоимость соответствующего пакета Услуг.
1.1.19. «Тестирование» — предоставление Исполнителем специализированных материалов для психометрического тестирования, либо предоставление индивидуальной ссылки/кода доступа к специализированным Сервисам онлайн-тестирования.
1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещён в Сети Интернет по сетевому адресу: https://pcm-spb.tb.ru, и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является подача заявки на оказание услуг Исполнителю и/или осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг в соответствии с разделами 4 и 6 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ). С момента подачи заявки и/или поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг либо на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определённом пунктом 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
1.7. Принимая настоящую оферту, Заказчик соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие документы, условия которых распространяются на оказание информационных услуг Исполнителем в части, не противоречащей настоящему Договору:
«Политика в отношении обработки и защиты персональных данных», размещённая в сети Интернет по адресу: https://pcm-spb.tb.ru/personal-data.
1.1.1. «Сайт» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://pcm-spb.tb.ru, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. «Программное обеспечение» — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome либо иные аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (мессенджер Телеграм, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра фотографий и графических изображений, текстовые программы и иные программы для потребления информационного контента, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своём персональном компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Программного обеспечения, необходимого для получения услуг Исполнителя.
1.1.3. «Заказчик» — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, являющееся получателем информационно-консультационных услуг Исполнителя.
1.1.4. «Исполнитель» — лицо, оказывающее услуги по настоящему договору — Индивидуальный предприниматель Сырцов Константин Андреевич ОГРНИП 324784700298647.
1.1.5. «Услуги» — информационно-консультационные услуги, включающие услуги по индивидуальному, групповому консультированию, а также информационные продукты Исполнителя, которые включают платные информационные материалы, тренинги, вебинары и марафоны, платные подписки на рассылку, платные клубы, а также иные материалы, информация о которых представлена на Сайте.
1.1.6. «Консультация» — профессиональная консультация Исполнителя в форме индивидуальной или групповой онлайн-сессии посредством аудио- или видеосвязи в режиме реального времени посредством использования согласованного сторонами программного обеспечения или в очном формате.
1.1.7. «Платформа» — автоматизированная система ознакомления с информационными материалами Исполнителя в интерактивном режиме, расположенная по сетевому адресу: https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
1.1.8. «Сервисы онлайн-тестирования» — онлайн-сервисы, позволяющие оценивать характеристики и способности человека с помощью психометрических инструментов, результаты оценки которых используются Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которые принадлежат третьим лицам.
1.1.9. «Личный кабинет» — совокупность защищённых страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика на Платформе, работая с которыми, Заказчик имеет возможность использовать функции Платформы. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Заказчика и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин (электронная почта, указанная Заказчиком) и пароль. Юридически значимые действия, совершённые Заказчиком через его Личный кабинет, являются совершёнными с использованием его простой электронной подписи, при этом идентификатором и ключом электронной подписи являются его учётные данные.
1.1.10. «Доступ к Информационным материалам» — это предоставленная Заказчику лицензия (неисключительная) на информационные материалы в объёме и на срок, указанный на Сайте.
1.1.11. «Пакет услуг» — комбинация определённого перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной образовательной услугой, дополняющих и улучшающих онлайн-курс. Утверждённые пакеты Услуг публикуются на Сайте.
1.1.12. «Идентификация Заказчика» — совокупность действий, позволяющая однозначно определить Заказчика, как лица, совершившего Акцепт настоящей оферты.
1.1.13. «Обратная связь» — ответ, консультация Исполнителя на вопросы Заказчика по теме Продукта.
1.1.14. «Вебинар (эфир)» — тематическое выступление или консультация Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков или индивидуально для Заказчика, если это предусмотрено Продуктом. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
1.1.15. «Информационные материалы» — это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме аудиовизуальных произведений, аудиозаписей, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т. д., которые являются содержанием информационного продукта Исполнителя.
1.1.16. «Продукт» — комбинация определённого перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной услугой, дополняющих и улучшающих продукт.
1.1.17. «Подарочные (бонусные) материалы» — это бесплатные услуги, предоставляемые Исполнителем или привлечёнными им Соисполнителями, позволяющие улучшить продукт, такие как: эфиры с приглашёнными спикерами, доступы к чат-ботам, к закрытым каналам, полезные ссылки и прочие материалы и услуги.
1.1.18. «Тариф» — установленная Исполнителем стоимость соответствующего пакета Услуг.
1.1.19. «Тестирование» — предоставление Исполнителем специализированных материалов для психометрического тестирования, либо предоставление индивидуальной ссылки/кода доступа к специализированным Сервисам онлайн-тестирования.
1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещён в Сети Интернет по сетевому адресу: https://pcm-spb.tb.ru, и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является подача заявки на оказание услуг Исполнителю и/или осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг в соответствии с разделами 4 и 6 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ). С момента подачи заявки и/или поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг либо на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определённом пунктом 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
1.7. Принимая настоящую оферту, Заказчик соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие документы, условия которых распространяются на оказание информационных услуг Исполнителем в части, не противоречащей настоящему Договору:
«Политика в отношении обработки и защиты персональных данных», размещённая в сети Интернет по адресу: https://pcm-spb.tb.ru/personal-data.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») в дистанционном или очном форматах, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Услуги могут оказываться в следующем формате:
• предоставление индивидуальных консультаций;
• предоставление групповых консультаций;
• предоставления доступа к Информационным материалам;
• предоставление тестовых материалов, анализ результатов тестирования;
• в форме Обратной связи в виде ответов на вопросы.
Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные подарочные материалы, услуги доступа.
2.2. Описание услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещаются на Сайте.
2.3. Услуги оказываются в течение срока оказания услуг, указанного на Сайте или согласованного индивидуально с Заказчиком.
2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
2.5. Настоящий Договор является договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ).
2.6. Оказываемые Исполнителем услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Исполнитель не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Любая информация, полученная при оказании информационно-консультационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации. Консультации носят исключительно справочный характер и не могут использоваться для постановки диагноза и (или) выбора способов и методов лечения заболеваний. За получением медицинских назначений и лечения Заказчику необходимо обращаться в медицинские учреждения
2.7. Заключая настоящий договор, Заказчик уведомлен о том, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг
2.8. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
— имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
— достиг возраста 18 лет.
• предоставление индивидуальных консультаций;
• предоставление групповых консультаций;
• предоставления доступа к Информационным материалам;
• предоставление тестовых материалов, анализ результатов тестирования;
• в форме Обратной связи в виде ответов на вопросы.
Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные подарочные материалы, услуги доступа.
2.2. Описание услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещаются на Сайте.
2.3. Услуги оказываются в течение срока оказания услуг, указанного на Сайте или согласованного индивидуально с Заказчиком.
2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
2.5. Настоящий Договор является договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ).
2.6. Оказываемые Исполнителем услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Исполнитель не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Любая информация, полученная при оказании информационно-консультационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации. Консультации носят исключительно справочный характер и не могут использоваться для постановки диагноза и (или) выбора способов и методов лечения заболеваний. За получением медицинских назначений и лечения Заказчику необходимо обращаться в медицинские учреждения
2.7. Заключая настоящий договор, Заказчик уведомлен о том, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг
2.8. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
— имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
— достиг возраста 18 лет.
3. Сроки и порядок оказания Услуг
3.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утверждённой формой на Сайте Исполнителя (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
— имя;
— номер телефона;
— электронная почта;
— никнейм в мессенджере Телеграм.
3.2. Заказчик ознакомляется с настоящим Договором-офертой, Политикой обработки персональных данных, а также информацией о порядке оказания и стоимости Услуг, размещённых на Сайте. При заинтересованности в Услуге Заказчик формирует заказ путём нажатия кнопки «Оплатить» или иной подобной кнопки на Сайте, либо путём перехода по индивидуальной ссылке на платёжный сервис, направленной Заказчику на электронную почту или сообщением в Telegram, Whatsapp или иные службы обмена сообщениями. Далее Заказчик перенаправляется на платёжный сервис, где производит оплату.
3.3. При оформлении заказа Заказчик вправе уточнить информацию об Услугах по адресу: k.syrtsov@yandex.ru. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.4. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1.-3.2. Договора, лицо считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик.
3.5. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает это и соглашаются с этим условием.
3.6. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Информационным Материалам:
3.6.1. Услуга в форме предоставления доступа к Информационным материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, методическим материалам, аудиозаписям и иным Информационным материалам, размещённым на Платформе.
3.6.2. После осуществления оплаты Услуг на указанную в заказе электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение с аутентификационными данными (логин и пароль), а также гиперссылка от Личного кабинета, которая позволяет перейти и зарегистрироваться на Платформе, на которой размещены Информационные материалы.
3.6.3. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, который направляется ему на электронную почту, указанную при оформлении заказа на Сайте.
3.6.4. Доступ к Информационным материалам предоставляется поэтапно в соответствии с установленным расписанием (графиком) оказания Услуг, начиная с даты начала, анонсированной на Сайте.
3.7. Порядок оказания услуги в форме предоставления Обратной связи.
3.7.1. Обратная связь может предоставляться на Платформе, в общем чате Заказчиков или в индивидуальном чате с Исполнителем в мессенджерах, а также в ходе консультаций.
3.7.2. В случае, если Заказчик не задаёт и не направляет вопросы, не публикует обращения в каналах, определённых Исполнителем в ходе оказания услуг, Исполнитель не несёт ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечении срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
3.7.4. Обратная связь предоставляется только на срок оказания услуг.
3.8. Порядок оказания услуги консультации в форме онлайн-консультаций:
3.8.1. Оказание услуги проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в помещении.
3.8.2. Согласование срока и стоимости оказания услуг индивидуальных или групповых консультаций производится посредством переписки Сторон с использованием службы обмена сообщениями по номеру телефона или электронной почте Заказчика, указанной в заявке на оказание услуги. Перерыв в оказании услуг консультирования не допускается.
3.8.2. Стандартная длительность Консультации составляет 1 час, если иное не предусмотрено Продуктом Исполнителя. Иная длительность Консультации также определяется Сторонами по согласованию путём обмена сообщениями в мессенджерах или по электронной почте. Исходя из длительности встречи Исполнитель устанавливает стоимости услуги и доводит её до сведения Заказчика. В случае согласия на оказание услуги в порядке, согласованном Сторонами в электронной переписке, Заказчик оплачивает её полную стоимость, обеспечивая поступление денежных средств на счёт Исполнителя до согласованного времени предоставления услуги.
3.8.3. Услуги предоставляются Исполнителем при условии их 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
3.8.4. Исполнитель оказывает Услугу непосредственно Заказчику в форме аудио- или видео-встречи с использованием сервисов видеоконференции, согласованных сторонами. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в согласованном формате направляется Исполнителем Заказчику в день Консультации
3.8.5. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, опоздания Заказчика, время Консультации не продлевается. В случае проведения групповой Консультации по заявке Заказчика, Заказчик самостоятельно обязуется уведомить других участников Консультации о дате и времени Консультации и обеспечить их участие.
3.8.6. Договор считается исполненным после проведения Консультации в согласованные с Заказчиком дату и время, заранее установленной продолжительности, либо после отмены Заказчиком назначенной консультации, произошедшей в течение 24 часов до времени начала Консультации.
3.8.7. В случае, если Консультация не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе Консультации менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала, то оплаченная за Консультацию сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счёт оплаты следующей Консультации.
3.8.8. В случае, если участник групповой Консультации не явился в назначенное время на Консультацию, то оплата пропущенной групповой Консультации не подлежит возврату Заказчику, не засчитывается в счёт оплаты следующей Консультации.
3.8.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трёх календарных дней со дня окончания Консультации, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг.
3.9 Порядок оказания услуги Тестирования:
3.9.1. Услуга Тестирования заключается в предоставлении Заказчику материалов для тестирования и анкетирования или предоставление доступа к специализированным Сервисам онлайн-тестирования путём направления индивидуальной ссылки или кода для доступа к Сервису.
3.9.2. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику на электронную почту или по номеру телефона, указанным при подаче заявки на оказание услуги, материалов или индивидуальной ссылки/кода на прохождение Тестирования в Сервисе онлайн-тестирования и подлежит оплате в полном объёме.
3.9.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от оказания услуг по Продукту, в состав которого входит Тестирование, включая отмену назначенной консультации Исполнителя о результатах тестирования, после направления Заказчику материалов или индивидуальной ссылки/кода доступа к Сервису онлайн-тестирования удержанию подлежит стоимость услуги Тестирования, размер которой указывается на Сайте.
3.10.1. Порядок оказания услуги консультации в формате личного присутствия (очно):
3.10.1. Дата, время, место, длительность проведения занятий определяются Исполнителем по согласованию с Исполнителем в случае индивидуальной консультации и по своему усмотрению в случае группового консультирования или Тренинга.
3.10.2. Исполнитель составляет расписание проведения занятий, которое доводится Исполнителем до сведения Заказчика.
3.10.3. О дате, времени и месте проведения занятий Заказчик информируется Исполнителем путём размещения указанной информации на Сайте, путём направления сообщений в мессенджерах на номер телефона, указанный при оплате обучения или посредством сообщения на электронную почту.
3.10.4. Исполнитель может производить запись занятий и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ другим заказчикам, осуществлять трансляцию занятий другим заказчикам в режиме реального времени.
3.10.5. Услуга по проведению занятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения занятия и при отсутствии возражений Обучающегося/Заказчика по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся или Заказчик не выразил их в течение одного календарного дня с момента оказания услуги.
3.10.6. На приёмку оказанных услуг по проведению занятия не влияет отсутствие Заказчика на занятии, независимо от причин такого отсутствия.
3.11. Подарочные (бесплатные) услуги и материалы:
3.11.1. Подарочные материалы и дополнительные услуги не входят в стоимость Услуг, и предоставляются Исполнителем безвозмездно. Состав бесплатных услуг и их формат в любое время может быть изменён Исполнителем, предоставление части или всех бесплатных услуг может быть прекращено в любое время. Предоставление бесплатных услуг Исполнителем не гарантируется. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении всех бесплатных услуг, анонсированных в Тарифе.
3.11.2. По истечении срока оказания услуг Исполнитель вправе предоставить безвозмездно Заказчику Лицензию (неисключительную) в виде доступа к информационным материалам в объёме и на срок по усмотрению Исполнителя.
3.11.3. В качестве бесплатных дополнительных услуг Исполнителем может быть предусмотрена возможность консультирования (в формате Вебинара, онлайн-эфира, переписки в чате) с приглашёнными экспертами и специалистами, обратной связи Исполнителя в чате на срок, устанавливаемый Исполнителем.
3.12. Услуга индивидуального или группового консультирования может сопровождаться дополнительной услугой по подготовке письменного аналитического отчёта, предоставляемого Заказчику в форме электронного или печатного издания в срок, установленный Продуктом Исполнителя или индивидуально согласованный срок.
— имя;
— номер телефона;
— электронная почта;
— никнейм в мессенджере Телеграм.
3.2. Заказчик ознакомляется с настоящим Договором-офертой, Политикой обработки персональных данных, а также информацией о порядке оказания и стоимости Услуг, размещённых на Сайте. При заинтересованности в Услуге Заказчик формирует заказ путём нажатия кнопки «Оплатить» или иной подобной кнопки на Сайте, либо путём перехода по индивидуальной ссылке на платёжный сервис, направленной Заказчику на электронную почту или сообщением в Telegram, Whatsapp или иные службы обмена сообщениями. Далее Заказчик перенаправляется на платёжный сервис, где производит оплату.
3.3. При оформлении заказа Заказчик вправе уточнить информацию об Услугах по адресу: k.syrtsov@yandex.ru. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.4. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1.-3.2. Договора, лицо считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик.
3.5. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает это и соглашаются с этим условием.
3.6. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Информационным Материалам:
3.6.1. Услуга в форме предоставления доступа к Информационным материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, методическим материалам, аудиозаписям и иным Информационным материалам, размещённым на Платформе.
3.6.2. После осуществления оплаты Услуг на указанную в заказе электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение с аутентификационными данными (логин и пароль), а также гиперссылка от Личного кабинета, которая позволяет перейти и зарегистрироваться на Платформе, на которой размещены Информационные материалы.
3.6.3. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, который направляется ему на электронную почту, указанную при оформлении заказа на Сайте.
3.6.4. Доступ к Информационным материалам предоставляется поэтапно в соответствии с установленным расписанием (графиком) оказания Услуг, начиная с даты начала, анонсированной на Сайте.
3.7. Порядок оказания услуги в форме предоставления Обратной связи.
3.7.1. Обратная связь может предоставляться на Платформе, в общем чате Заказчиков или в индивидуальном чате с Исполнителем в мессенджерах, а также в ходе консультаций.
3.7.2. В случае, если Заказчик не задаёт и не направляет вопросы, не публикует обращения в каналах, определённых Исполнителем в ходе оказания услуг, Исполнитель не несёт ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечении срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
3.7.4. Обратная связь предоставляется только на срок оказания услуг.
3.8. Порядок оказания услуги консультации в форме онлайн-консультаций:
3.8.1. Оказание услуги проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в помещении.
3.8.2. Согласование срока и стоимости оказания услуг индивидуальных или групповых консультаций производится посредством переписки Сторон с использованием службы обмена сообщениями по номеру телефона или электронной почте Заказчика, указанной в заявке на оказание услуги. Перерыв в оказании услуг консультирования не допускается.
3.8.2. Стандартная длительность Консультации составляет 1 час, если иное не предусмотрено Продуктом Исполнителя. Иная длительность Консультации также определяется Сторонами по согласованию путём обмена сообщениями в мессенджерах или по электронной почте. Исходя из длительности встречи Исполнитель устанавливает стоимости услуги и доводит её до сведения Заказчика. В случае согласия на оказание услуги в порядке, согласованном Сторонами в электронной переписке, Заказчик оплачивает её полную стоимость, обеспечивая поступление денежных средств на счёт Исполнителя до согласованного времени предоставления услуги.
3.8.3. Услуги предоставляются Исполнителем при условии их 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
3.8.4. Исполнитель оказывает Услугу непосредственно Заказчику в форме аудио- или видео-встречи с использованием сервисов видеоконференции, согласованных сторонами. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в согласованном формате направляется Исполнителем Заказчику в день Консультации
3.8.5. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, опоздания Заказчика, время Консультации не продлевается. В случае проведения групповой Консультации по заявке Заказчика, Заказчик самостоятельно обязуется уведомить других участников Консультации о дате и времени Консультации и обеспечить их участие.
3.8.6. Договор считается исполненным после проведения Консультации в согласованные с Заказчиком дату и время, заранее установленной продолжительности, либо после отмены Заказчиком назначенной консультации, произошедшей в течение 24 часов до времени начала Консультации.
3.8.7. В случае, если Консультация не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе Консультации менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала, то оплаченная за Консультацию сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счёт оплаты следующей Консультации.
3.8.8. В случае, если участник групповой Консультации не явился в назначенное время на Консультацию, то оплата пропущенной групповой Консультации не подлежит возврату Заказчику, не засчитывается в счёт оплаты следующей Консультации.
3.8.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трёх календарных дней со дня окончания Консультации, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг.
3.9 Порядок оказания услуги Тестирования:
3.9.1. Услуга Тестирования заключается в предоставлении Заказчику материалов для тестирования и анкетирования или предоставление доступа к специализированным Сервисам онлайн-тестирования путём направления индивидуальной ссылки или кода для доступа к Сервису.
3.9.2. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику на электронную почту или по номеру телефона, указанным при подаче заявки на оказание услуги, материалов или индивидуальной ссылки/кода на прохождение Тестирования в Сервисе онлайн-тестирования и подлежит оплате в полном объёме.
3.9.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от оказания услуг по Продукту, в состав которого входит Тестирование, включая отмену назначенной консультации Исполнителя о результатах тестирования, после направления Заказчику материалов или индивидуальной ссылки/кода доступа к Сервису онлайн-тестирования удержанию подлежит стоимость услуги Тестирования, размер которой указывается на Сайте.
3.10.1. Порядок оказания услуги консультации в формате личного присутствия (очно):
3.10.1. Дата, время, место, длительность проведения занятий определяются Исполнителем по согласованию с Исполнителем в случае индивидуальной консультации и по своему усмотрению в случае группового консультирования или Тренинга.
3.10.2. Исполнитель составляет расписание проведения занятий, которое доводится Исполнителем до сведения Заказчика.
3.10.3. О дате, времени и месте проведения занятий Заказчик информируется Исполнителем путём размещения указанной информации на Сайте, путём направления сообщений в мессенджерах на номер телефона, указанный при оплате обучения или посредством сообщения на электронную почту.
3.10.4. Исполнитель может производить запись занятий и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ другим заказчикам, осуществлять трансляцию занятий другим заказчикам в режиме реального времени.
3.10.5. Услуга по проведению занятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения занятия и при отсутствии возражений Обучающегося/Заказчика по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся или Заказчик не выразил их в течение одного календарного дня с момента оказания услуги.
3.10.6. На приёмку оказанных услуг по проведению занятия не влияет отсутствие Заказчика на занятии, независимо от причин такого отсутствия.
3.11. Подарочные (бесплатные) услуги и материалы:
3.11.1. Подарочные материалы и дополнительные услуги не входят в стоимость Услуг, и предоставляются Исполнителем безвозмездно. Состав бесплатных услуг и их формат в любое время может быть изменён Исполнителем, предоставление части или всех бесплатных услуг может быть прекращено в любое время. Предоставление бесплатных услуг Исполнителем не гарантируется. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении всех бесплатных услуг, анонсированных в Тарифе.
3.11.2. По истечении срока оказания услуг Исполнитель вправе предоставить безвозмездно Заказчику Лицензию (неисключительную) в виде доступа к информационным материалам в объёме и на срок по усмотрению Исполнителя.
3.11.3. В качестве бесплатных дополнительных услуг Исполнителем может быть предусмотрена возможность консультирования (в формате Вебинара, онлайн-эфира, переписки в чате) с приглашёнными экспертами и специалистами, обратной связи Исполнителя в чате на срок, устанавливаемый Исполнителем.
3.12. Услуга индивидуального или группового консультирования может сопровождаться дополнительной услугой по подготовке письменного аналитического отчёта, предоставляемого Заказчику в форме электронного или печатного издания в срок, установленный Продуктом Исполнителя или индивидуально согласованный срок.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе и на Сайте Исполнителя.
4.2.2. Создавать копии Информационных материалов Исполнителя, иных объектов его Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать название проекта, указанные в канале в Telegram, на Сайте или на Платформе), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.3. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, на (в) которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта.
4.2.4. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
4.2.5. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на её основе информационные и иные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.2.6. Предоставлять аутентификационные данные Заказчика для доступа третьим лицам к информационным материалам, Личному кабинету Заказчика на Платформе, а также предоставлять иными способами доступ к информационным материалам, ссылку доступа к специализированным платформам и тестовым материалам, а также сами тестовые материалы третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять информационные материалы или иные материалы, доступ к которым получает Заказчик) в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.2.7. Создавать производные и аналогичные проекты или курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание информационных материалов.
4.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Осуществлять потребление услуг лично, если проведение групповой консультации предварительно не согласовано сторонами. В случае предоставления Заказчиком доступа третьих лиц к Консультации, Исполнитель вправе прекратить или не приступить к оказанию услуги без возмещения платы за услуги Заказчику, расцениваемой в данном случае как штрафная неустойка.
4.3.2. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, телефонного устройства, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, мессенджеров Whatsapp, Telegram, иных сервисов, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
4.3.3. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители иные электронные устройства), распространение, не записывать консультационные сессии/встречи индивидуальной или групповой Консультации на аудио- и/или видео- носители. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
4.3.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
— не мешать Исполнителю, а также иным участникам групповой Консультации при оказании услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или другим участникам групповой Консультации;
— соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные договором.
4.3.5. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.
4.3.6. Заказчик обязуется являться на консультации и тренинги в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации, тренинга. Следовать графику оказания услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя
4.3.7. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приёма любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учёт в психо-неврологический диспансер.
4.3.8. За 24 (двадцать четыре) часа до Консультации, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после, не находиться под воздействием психоактивных веществ.
4.3.9. Оказывать сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
4.3.10. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем или иными участниками групповой Консультации в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3.11. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора, соблюдая Правила общения, а именно общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при проведении Вебинаров, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, уважительно относится к Исполнителю и другим Заказчикам, а также не мешать процессу ознакомления с предоставляемой информацией, коммуникации Исполнителя и привлечённых им соисполнителей с заказчиками услуг. Соблюдать правила, установленные для общения в чатах Исполнителя в мессенджерах, на Платформе (Приложение № 2 к настоящему Договору). При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг и исключить Заказчика из чатов, используемых для оказания услуг, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются штрафом, подлежащим уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
4.3.12. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.3.13. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при оплате Продукта электронную почту, в том числе папку «Спам», сообщения в Telegram и Whatsapp на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочёл ли его Заказчик.
4.3.14. Воздерживаться от осуществления записи, трансляции консультаций, тренингов, текстовых материалов, аудиозаписей, видеоматериалов, тестов и их результатов, аналитических отчётов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) Продукта для лиц, не заключивших с Исполнителем договор на оказание услуг.
4.3.15. Соблюдать правила участия в очных мероприятиях, указанные в Приложении № 4 к настоящему Договору.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
4.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за выбранную услугу.
4.4.3. Исполнитель имеет право прекратить оказание Консультации или прекратить доступ к Продукту в случае неуважительного обращения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, в случае если Заказчик является несовершеннолетним, а также при появлении на Консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые существенно затрудняют оказание услуги. При этом Исполнитель удерживает денежные средства в размере стоимости заказанной и оплаченной услуги в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств.
4.4.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий в Интернете на Сайте. Продолжая использование Сайта и получение Консультации после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает своё согласие с новыми условиями.
4.4.5. Вести аудиозапись и/или видеосъёмку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
4.4.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также условий Оферты.
4.4.7. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
4.4.8. Исполнитель не гарантирует соответствие Информационных материалов и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
4.4.9. Использовать сведения о предоставленных заказчику услугах, достигнутых результатах в целях продвижения своих услуг путём размещения информации на Сайте и прочих информационных ресурсах, рекламных материалах.
4.4.10. Прекратить участие Заказчика в конкретном выбранном и оплаченном мероприятии и потребовать удалиться из места проведения мероприятия без права на возврат денежных средств, оплаченных за участие, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: нарушение дисциплины мероприятия, разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы мероприятия, размещение рекламы в месте проведения мероприятия, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников мероприятия, получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком в месте проведения мероприятия.
4.5. Исполнитель обязан
4.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
4.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утверждённой Исполнителем.
4.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе и на Сайте Исполнителя.
4.2.2. Создавать копии Информационных материалов Исполнителя, иных объектов его Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать название проекта, указанные в канале в Telegram, на Сайте или на Платформе), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.3. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, на (в) которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта.
4.2.4. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
4.2.5. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на её основе информационные и иные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.2.6. Предоставлять аутентификационные данные Заказчика для доступа третьим лицам к информационным материалам, Личному кабинету Заказчика на Платформе, а также предоставлять иными способами доступ к информационным материалам, ссылку доступа к специализированным платформам и тестовым материалам, а также сами тестовые материалы третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять информационные материалы или иные материалы, доступ к которым получает Заказчик) в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.2.7. Создавать производные и аналогичные проекты или курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание информационных материалов.
4.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Осуществлять потребление услуг лично, если проведение групповой консультации предварительно не согласовано сторонами. В случае предоставления Заказчиком доступа третьих лиц к Консультации, Исполнитель вправе прекратить или не приступить к оказанию услуги без возмещения платы за услуги Заказчику, расцениваемой в данном случае как штрафная неустойка.
4.3.2. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, телефонного устройства, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, мессенджеров Whatsapp, Telegram, иных сервисов, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
4.3.3. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители иные электронные устройства), распространение, не записывать консультационные сессии/встречи индивидуальной или групповой Консультации на аудио- и/или видео- носители. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
4.3.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
— не мешать Исполнителю, а также иным участникам групповой Консультации при оказании услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или другим участникам групповой Консультации;
— соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные договором.
4.3.5. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.
4.3.6. Заказчик обязуется являться на консультации и тренинги в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации, тренинга. Следовать графику оказания услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя
4.3.7. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приёма любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учёт в психо-неврологический диспансер.
4.3.8. За 24 (двадцать четыре) часа до Консультации, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после, не находиться под воздействием психоактивных веществ.
4.3.9. Оказывать сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
4.3.10. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем или иными участниками групповой Консультации в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3.11. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора, соблюдая Правила общения, а именно общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при проведении Вебинаров, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, уважительно относится к Исполнителю и другим Заказчикам, а также не мешать процессу ознакомления с предоставляемой информацией, коммуникации Исполнителя и привлечённых им соисполнителей с заказчиками услуг. Соблюдать правила, установленные для общения в чатах Исполнителя в мессенджерах, на Платформе (Приложение № 2 к настоящему Договору). При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг и исключить Заказчика из чатов, используемых для оказания услуг, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются штрафом, подлежащим уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
4.3.12. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.3.13. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при оплате Продукта электронную почту, в том числе папку «Спам», сообщения в Telegram и Whatsapp на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочёл ли его Заказчик.
4.3.14. Воздерживаться от осуществления записи, трансляции консультаций, тренингов, текстовых материалов, аудиозаписей, видеоматериалов, тестов и их результатов, аналитических отчётов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) Продукта для лиц, не заключивших с Исполнителем договор на оказание услуг.
4.3.15. Соблюдать правила участия в очных мероприятиях, указанные в Приложении № 4 к настоящему Договору.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
4.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за выбранную услугу.
4.4.3. Исполнитель имеет право прекратить оказание Консультации или прекратить доступ к Продукту в случае неуважительного обращения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, в случае если Заказчик является несовершеннолетним, а также при появлении на Консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые существенно затрудняют оказание услуги. При этом Исполнитель удерживает денежные средства в размере стоимости заказанной и оплаченной услуги в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств.
4.4.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий в Интернете на Сайте. Продолжая использование Сайта и получение Консультации после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает своё согласие с новыми условиями.
4.4.5. Вести аудиозапись и/или видеосъёмку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
4.4.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также условий Оферты.
4.4.7. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
4.4.8. Исполнитель не гарантирует соответствие Информационных материалов и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
4.4.9. Использовать сведения о предоставленных заказчику услугах, достигнутых результатах в целях продвижения своих услуг путём размещения информации на Сайте и прочих информационных ресурсах, рекламных материалах.
4.4.10. Прекратить участие Заказчика в конкретном выбранном и оплаченном мероприятии и потребовать удалиться из места проведения мероприятия без права на возврат денежных средств, оплаченных за участие, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: нарушение дисциплины мероприятия, разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы мероприятия, размещение рекламы в месте проведения мероприятия, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников мероприятия, получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком в месте проведения мероприятия.
4.5. Исполнитель обязан
4.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
4.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утверждённой Исполнителем.
5. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платёжные системы, электронными деньгами с помощью электронных платёжных сервисов по правилам соответствующих электронных платёжных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчётный счёт Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
5.4. Исполнителем может быть предусмотрена возможность оплаты посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки. В таком случае Исполнитель не несёт ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счёт Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к Платформе.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, предлагать Подарочные материалы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты стоимости доступа к информационным материалам по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.
5.6. Заказчик поставлен в известность, что денежные средства не подлежат возврату в случае:
● несоответствия информационных материалов и услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.
● Оплаты услуг и неиспользования их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере.
● наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
5.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платёжные системы, электронными деньгами с помощью электронных платёжных сервисов по правилам соответствующих электронных платёжных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчётный счёт Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
5.4. Исполнителем может быть предусмотрена возможность оплаты посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки. В таком случае Исполнитель не несёт ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счёт Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к Платформе.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, предлагать Подарочные материалы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты стоимости доступа к информационным материалам по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.
5.6. Заказчик поставлен в известность, что денежные средства не подлежат возврату в случае:
● несоответствия информационных материалов и услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.
● Оплаты услуг и неиспользования их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере.
● наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
6. Ответственность
6.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть» («as is»). Исполнитель не несёт ответственности за достижение Заказчиком какого-либо желаемого результата, так как это зависит от самого Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств. Исполнитель не гарантирует вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
6.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, иной информации, полученной в рамках настоящего Договора. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг, оказываемых Исполнителем. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к своему Личному кабинету на Платформе.
6.5. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несёт Заказчик.
6.6. Исполнитель не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Заказчиком информации, полученной на консультациях или тренингах.
6.7. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта иначе как для целей личного некоммерческого потребления. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить штраф в пользу Исполнителя в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причинённого вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.8. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой подготовки и преподнесения информации, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.10. В любом случае размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком по настоящему договору.
6.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.12. Предоставление Услуг носит исключительно информационный характер. Услуги не являются образовательными курсами, не являются образовательными услугами.
6.13. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление услуги в соответствии с перечнем услуг, входящих в выбранный Заказчика Продукт. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в том числе в случае неявки Заказчика на консультацию или тренинг. Иные критерии не являются критериями качества.
6.14. Исполнитель не несёт ответственности за качественное и бесперебойное функционирование, корректную работу алгоритмов, доступность отдельных сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами, сторонних сервисов и платформ, включая автоматизированные системы тестирования и оценки человека, системы, предназначенные для хранения, ознакомления с информационными материалами в интерактивном режиме.
6.15. Исполнитель не несёт ответственности за действия физических лиц участвующих в консультациях или тренингах.
6.16. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, иной информации, полученной в рамках настоящего Договора. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг, оказываемых Исполнителем. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к своему Личному кабинету на Платформе.
6.5. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несёт Заказчик.
6.6. Исполнитель не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Заказчиком информации, полученной на консультациях или тренингах.
6.7. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта иначе как для целей личного некоммерческого потребления. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить штраф в пользу Исполнителя в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причинённого вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.8. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой подготовки и преподнесения информации, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.10. В любом случае размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком по настоящему договору.
6.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.12. Предоставление Услуг носит исключительно информационный характер. Услуги не являются образовательными курсами, не являются образовательными услугами.
6.13. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление услуги в соответствии с перечнем услуг, входящих в выбранный Заказчика Продукт. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в том числе в случае неявки Заказчика на консультацию или тренинг. Иные критерии не являются критериями качества.
6.14. Исполнитель не несёт ответственности за качественное и бесперебойное функционирование, корректную работу алгоритмов, доступность отдельных сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами, сторонних сервисов и платформ, включая автоматизированные системы тестирования и оценки человека, системы, предназначенные для хранения, ознакомления с информационными материалами в интерактивном режиме.
6.15. Исполнитель не несёт ответственности за действия физических лиц участвующих в консультациях или тренингах.
6.16. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7. Порядок урегулирования разногласий
7.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
7.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящего Договора.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на неё ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
7.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд.
7.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящего Договора.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на неё ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
7.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Продукт с включёнными в него аудиовизуальными произведениями признается результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (далее Произведение). Он же является и Автором Продукта. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю.
8.2. Отчуждение исключительного права на Произведение в рамках настоящего Договора не осуществляется.
8.3. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику право использования созданных объектов интеллектуальной собственности (полностью или в части) исключительно с целью получения личных знаний и навыков. Заказчик не имеет право использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях, передавать, продавать третьим лицам или тиражировать полученные от Исполнителя материалы.
8.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объёме любые убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего раздела Договора.
8.5. Использование Заказчиком элементов Произведения в различных публикациях, фотографиях и тому подобных материальных, подготавливаемых Заказчиком или третьим лицом по Договору с Заказчиком в любых целях, может быть разрешено только при условии указания Исполнителя как автора соответствующих объектов интеллектуальной собственности и предварительного согласования с Исполнителем содержания публикаций.
8.6. Стороны соглашаются, что все вознаграждения за передачу Заказчику прав использования результатов оказания Услуг, предусмотренных настоящим разделом Договора, учтены при формировании цены Договора.
8.2. Отчуждение исключительного права на Произведение в рамках настоящего Договора не осуществляется.
8.3. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику право использования созданных объектов интеллектуальной собственности (полностью или в части) исключительно с целью получения личных знаний и навыков. Заказчик не имеет право использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях, передавать, продавать третьим лицам или тиражировать полученные от Исполнителя материалы.
8.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объёме любые убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего раздела Договора.
8.5. Использование Заказчиком элементов Произведения в различных публикациях, фотографиях и тому подобных материальных, подготавливаемых Заказчиком или третьим лицом по Договору с Заказчиком в любых целях, может быть разрешено только при условии указания Исполнителя как автора соответствующих объектов интеллектуальной собственности и предварительного согласования с Исполнителем содержания публикаций.
8.6. Стороны соглашаются, что все вознаграждения за передачу Заказчику прав использования результатов оказания Услуг, предусмотренных настоящим разделом Договора, учтены при формировании цены Договора.
9. Изменение и расторжение договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили, что при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя k.syrtsov@yandex.ru заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении № 1.
9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых Услуг в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителем.
9.5. Сумма фактически понесённых расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платёжных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
9.6. Расчёт суммы к возврату осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента поступления полностью заполненного заявления установленного образца на электронный адрес, указанный в п. 9.3 Договора.
9.7. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе Заказчика.
9.8. В случае приобретения услуг Заказчиком со скидкой, сумма к возврату определяется за вычетом фактически оказанных услуг исходя из полной стоимости услуги без учёта скидки.
9.9. В случае досрочного расторжения договора при оказании услуг, оказываемых в очном формате (консультации, тренинги), возврат денежных средств производится в соответствии с правилами, установленными Приложением № 3 к настоящему Договору.
9.10 Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.2, 4.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной Заказчиком, или направлением сообщения на номер телефона Заказчика в Whatsapp или Telegram. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили, что при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя k.syrtsov@yandex.ru заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении № 1.
9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых Услуг в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителем.
9.5. Сумма фактически понесённых расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платёжных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
9.6. Расчёт суммы к возврату осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента поступления полностью заполненного заявления установленного образца на электронный адрес, указанный в п. 9.3 Договора.
9.7. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе Заказчика.
9.8. В случае приобретения услуг Заказчиком со скидкой, сумма к возврату определяется за вычетом фактически оказанных услуг исходя из полной стоимости услуги без учёта скидки.
9.9. В случае досрочного расторжения договора при оказании услуг, оказываемых в очном формате (консультации, тренинги), возврат денежных средств производится в соответствии с правилами, установленными Приложением № 3 к настоящему Договору.
9.10 Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.2, 4.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной Заказчиком, или направлением сообщения на номер телефона Заказчика в Whatsapp или Telegram. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при согласовании Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращённым с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
10.6. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращённым с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
10.6. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Сырцов Константин Андреевич
ОГРНИП 324784700298647
ИНН 780249543654
k.syrtsov@yandex.ru
+7 (921) 938-62-23
ОГРНИП 324784700298647
ИНН 780249543654
k.syrtsov@yandex.ru
+7 (921) 938-62-23
Приложение 1
к Договору оказания информационно консультационных услуг от 01.01.2026г.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Я, _______________________________________________________________________ (ФИО), прошу Индивидуального предпринимателя Сырцова Константина Андреевича расторгнуть договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг, с ______ _____________202_г (дата) и произвести возврат денежных средств, уплаченных ранее услугу, по реквизитам, указанным в пункте 4 настоящего Заявления, в связи с ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (укажите причину).
Мне известно:
а) что возврату согласно п.9.4 Оферты о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг подлежит сумма в размере уплаченных мною в качестве вознаграждения Исполнителю денежных средств за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.
б) о том, что отказ от получения услуги не является основанием для расторжения или изменения кредитного договора или договора поручения, если он был заключен между мной и кредитным учреждением или иным третьим лицом, предоставившим денежные средства на оплату Услуг, (далее по тексту – «Договор»), и не прекращает моих обязательств по нему;
в) о необходимости самостоятельно связаться с Банком/ иным кредитным учреждением или третьим лицом, предоставившим денежные средства на оплату Услуг, и урегулировать вопрос о погашении Задолженности по Договору, если таковой был заключен.
1. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Фамилия Имя, Отчество
Номер телефона, по которому был оформлен заказ
Адрес электронной почты, на которую был оформлен заказ
№ и дата договора потребительского кредита (займа)/договора кредитной карты с кредитным учреждением, если был заключен
2. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ (ИП)
Наименование организации/ИП (если оплата производилась от организации или ИП)
3. ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ КЛИЕНТУ
3.1. Сумма поступившей оплаты от клиента
3.2. Сумма понесенных расходов Исполнителем (заполняется Исполнителем)
3.3. Сумма, подлежащая возврату на cчет за минусом расходов в соответствии с Договором (заполняется исполнителем)
4. РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗНАЛИЧНОГО ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Банк-получатель
БИК
ИНН/КПП Банка
№ счета получателя
Получатель
5. ОТМЕТКИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Дата возврата
Номер п/п
Сумма возврата
Дата и время составления запроса
_____________________/____________________________/
(подпись Клиента)
Мне известно:
а) что возврату согласно п.9.4 Оферты о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг подлежит сумма в размере уплаченных мною в качестве вознаграждения Исполнителю денежных средств за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.
б) о том, что отказ от получения услуги не является основанием для расторжения или изменения кредитного договора или договора поручения, если он был заключен между мной и кредитным учреждением или иным третьим лицом, предоставившим денежные средства на оплату Услуг, (далее по тексту – «Договор»), и не прекращает моих обязательств по нему;
в) о необходимости самостоятельно связаться с Банком/ иным кредитным учреждением или третьим лицом, предоставившим денежные средства на оплату Услуг, и урегулировать вопрос о погашении Задолженности по Договору, если таковой был заключен.
1. ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Фамилия Имя, Отчество
Номер телефона, по которому был оформлен заказ
Адрес электронной почты, на которую был оформлен заказ
№ и дата договора потребительского кредита (займа)/договора кредитной карты с кредитным учреждением, если был заключен
2. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ (ИП)
Наименование организации/ИП (если оплата производилась от организации или ИП)
3. ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ КЛИЕНТУ
3.1. Сумма поступившей оплаты от клиента
3.2. Сумма понесенных расходов Исполнителем (заполняется Исполнителем)
3.3. Сумма, подлежащая возврату на cчет за минусом расходов в соответствии с Договором (заполняется исполнителем)
4. РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗНАЛИЧНОГО ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Банк-получатель
БИК
ИНН/КПП Банка
№ счета получателя
Получатель
5. ОТМЕТКИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Дата возврата
Номер п/п
Сумма возврата
Дата и время составления запроса
_____________________/____________________________/
(подпись Клиента)
Приложение 2
к Договору оказания информационно консультационных услуг от 01.01.2026г.
Правила поведения на Платформах, в чатах и Тelegram-каналах
1. Сообщения должны нести смысловую нагрузку. Запрещено спамить, копировать случайные отрывки большого текста из интернета, отправлять несколько одинаковых текстов подряд и т. д.
2. Запрещено использовать Caps Lock и ставить много знаков препинания там, где их использование необоснованно.
3. Уважайте других участников беседы. Не оскорбляйте их, общайтесь вежливо, не относитесь пренебрежительно к чужому мнению. Не дискриминируйте собеседников по какому-либо признаку.
4. Не размещайте контент, запрещенный законодательством РФ или относящийся к категории 18+. Это касается, например, обсуждения наркотических веществ. Запрещены материалы, которые нарушают авторские права.
5. Не публикуйте в чате ссылки. На сайтах могут содержаться вирусы. Если вам нужно передать ссылку кому-либо, воспользуйтесь личными сообщениями.
6. Старайтесь не злоупотреблять картинками: они не у всех прогружаются одинаково хорошо.
7. Общение в чате происходит на русском языке в текстовом формате.
8. При возникновении проблемной ситуации, отправляйте сообщения в группу с пометкой “!” Указанный знак символизирует о том, что вам необходима поддержка в виде рекомендации или ответа на вопрос.
9. Общение между участниками и кураторами Продукта осуществляется на “ты”, невзирая на возраст и положение в обществе.
10. Куратор отвечает на вопросы участников только в чате Telegram, личные сообщения игнорируются.
11. Участники не должны давать советы, рекомендации другим участникам. Советы и рекомендации может давать участникам только куратор.
12. Общение в чате не осуществляется в воскресенье. Любые вопросы, обсуждения, комментарии могут быть возобновлены в понедельник после перерыва.
В чатах и Тelegram-каналах
● Запрещаются оскорбления.
● Запрещаются обсуждения на политические, религиозные и иные темы, не относящиеся к теме Продукта
● Запрещается использование нецензурной лексики.
● Запрещается агрессивное поведение, провокации, угрозы, шантаж.
● Запрещается распространение заведомо недостоверной информации.
● Запрещается публикация рекламных постов без получения разрешения от Исполнителя и владельца чата.
● Запрещается использование чата в качестве технической поддержки.
В случае выявления нарушений Исполнитель вправе удалить сообщения нарушителя, приостановить доступ к чатам и заблокировать нарушителя на неопределенный срок.
2. Запрещено использовать Caps Lock и ставить много знаков препинания там, где их использование необоснованно.
3. Уважайте других участников беседы. Не оскорбляйте их, общайтесь вежливо, не относитесь пренебрежительно к чужому мнению. Не дискриминируйте собеседников по какому-либо признаку.
4. Не размещайте контент, запрещенный законодательством РФ или относящийся к категории 18+. Это касается, например, обсуждения наркотических веществ. Запрещены материалы, которые нарушают авторские права.
5. Не публикуйте в чате ссылки. На сайтах могут содержаться вирусы. Если вам нужно передать ссылку кому-либо, воспользуйтесь личными сообщениями.
6. Старайтесь не злоупотреблять картинками: они не у всех прогружаются одинаково хорошо.
7. Общение в чате происходит на русском языке в текстовом формате.
8. При возникновении проблемной ситуации, отправляйте сообщения в группу с пометкой “!” Указанный знак символизирует о том, что вам необходима поддержка в виде рекомендации или ответа на вопрос.
9. Общение между участниками и кураторами Продукта осуществляется на “ты”, невзирая на возраст и положение в обществе.
10. Куратор отвечает на вопросы участников только в чате Telegram, личные сообщения игнорируются.
11. Участники не должны давать советы, рекомендации другим участникам. Советы и рекомендации может давать участникам только куратор.
12. Общение в чате не осуществляется в воскресенье. Любые вопросы, обсуждения, комментарии могут быть возобновлены в понедельник после перерыва.
В чатах и Тelegram-каналах
● Запрещаются оскорбления.
● Запрещаются обсуждения на политические, религиозные и иные темы, не относящиеся к теме Продукта
● Запрещается использование нецензурной лексики.
● Запрещается агрессивное поведение, провокации, угрозы, шантаж.
● Запрещается распространение заведомо недостоверной информации.
● Запрещается публикация рекламных постов без получения разрешения от Исполнителя и владельца чата.
● Запрещается использование чата в качестве технической поддержки.
В случае выявления нарушений Исполнитель вправе удалить сообщения нарушителя, приостановить доступ к чатам и заблокировать нарушителя на неопределенный срок.
Приложение 3
к Договору оказания информационно консультационных услуг от 01.01.2026г.
Правила возврата денежных средств за участие в очном мероприятии
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ и/или ст. 32 Закона о защите прав потребителей (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т.е. до момента начала Мероприятия. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика (скан-копии), направленного на электронную почту Исполнителя k.syrtsov@yandex.ru, по форме, предоставленной Исполнителем.
3. Исполнитель при возврате денежных средств осуществляет удержание фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на организацию трансфера в месте проведения Мероприятия;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных
систем за проведение платежа и осуществление возврата денежных средств;
- расходы на бронирование и аренду залов, площадок проведения Мероприятий;
- расходы на организацию кофе-брейков, обедов (закупка продуктов, напитков, посуды, кейтеринг, обслуживание официантов, поваров, бариста и прочее);
- расходы на проживание и транспортировку волонтеров;
- прочие сопутствующие расходы Исполнителя.
4. В случае оплаты в кредит/рассрочку, Исполнитель не возмещает проценты/расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с банком-партнёром или третьими лицами —посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.
5. В случае, если билет на мероприятие был предоставлен третьему лицу, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику, т. е. лицу, от чьего имени были заключен Договор и совершена оплата.
6. Сумма возврата рассчитывается на дату направления Исполнителем Заявления.
7. Исполнитель не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика по электронной почте Заявления, производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты.
8. По согласованию Сторон при досрочном расторжении настоящего Договора оплаченная Заказчиком стоимость Мероприятия по выбранному Тарифу за вычетом понесенных Исполнителем расходов может быть оставлена Заказчиком в качестве депозита в счет оплаты будущих мероприятий, в которых Заказчик сможет принять участие. На сумму депозита не подлежат начислению проценты за время нахождения его у Исполнителя.
1. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ и/или ст. 32 Закона о защите прав потребителей (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т.е. до момента начала Мероприятия. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика (скан-копии), направленного на электронную почту Исполнителя k.syrtsov@yandex.ru, по форме, предоставленной Исполнителем.
3. Исполнитель при возврате денежных средств осуществляет удержание фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на организацию трансфера в месте проведения Мероприятия;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных
систем за проведение платежа и осуществление возврата денежных средств;
- расходы на бронирование и аренду залов, площадок проведения Мероприятий;
- расходы на организацию кофе-брейков, обедов (закупка продуктов, напитков, посуды, кейтеринг, обслуживание официантов, поваров, бариста и прочее);
- расходы на проживание и транспортировку волонтеров;
- прочие сопутствующие расходы Исполнителя.
4. В случае оплаты в кредит/рассрочку, Исполнитель не возмещает проценты/расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с банком-партнёром или третьими лицами —посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.
5. В случае, если билет на мероприятие был предоставлен третьему лицу, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику, т. е. лицу, от чьего имени были заключен Договор и совершена оплата.
6. Сумма возврата рассчитывается на дату направления Исполнителем Заявления.
7. Исполнитель не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика по электронной почте Заявления, производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты.
8. По согласованию Сторон при досрочном расторжении настоящего Договора оплаченная Заказчиком стоимость Мероприятия по выбранному Тарифу за вычетом понесенных Исполнителем расходов может быть оставлена Заказчиком в качестве депозита в счет оплаты будущих мероприятий, в которых Заказчик сможет принять участие. На сумму депозита не подлежат начислению проценты за время нахождения его у Исполнителя.
Приложение 4
к Договору оказания информационно консультационных услуг от 01.01.2026г.
Правила поведения на очных мероприятиях
Заказчик при проведении очных консультаций, тренингов и прочих мероприятий, проводимых в форме совместного присутствия:
1.Не размещать в месте проведения очных мероприятий рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно письменно согласовано с Исполнителем.
2. Соблюдать общие требования к безопасности в месте проведения очных мероприятий, а также местное применимое законодательство.
3. Отключать имеющиеся у Заказчика звуковые устройства, в том числе устройства, фиксирующие аудио/видео запись;
4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5. Не допускать порчи имущества и помещения Исполнителя и не предпринимать никаких действий, которые могли бы нанести вред деловой репутации Исполнителя.
6. Без предварительного письменного разрешения Исполнителя не осуществлять запись проведения мероприятия любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику на мероприятии информацию и материалы, создавать на основе такой информации или материалов производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию или материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования.
7. Не появляться на очных мероприятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
1.Не размещать в месте проведения очных мероприятий рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно письменно согласовано с Исполнителем.
2. Соблюдать общие требования к безопасности в месте проведения очных мероприятий, а также местное применимое законодательство.
3. Отключать имеющиеся у Заказчика звуковые устройства, в том числе устройства, фиксирующие аудио/видео запись;
4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5. Не допускать порчи имущества и помещения Исполнителя и не предпринимать никаких действий, которые могли бы нанести вред деловой репутации Исполнителя.
6. Без предварительного письменного разрешения Исполнителя не осуществлять запись проведения мероприятия любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику на мероприятии информацию и материалы, создавать на основе такой информации или материалов производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию или материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования.
7. Не появляться на очных мероприятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
ИП Сырцов К.А.
ИНН: 780249543654ОГРНИП: 324784700238647
© Все права защищены. 2025 - 2026 г.